Entrega e Expedição

Entrega e Expedição

O website www.ecoflama.com é propriedade exclusiva da Ecoflama – Comércio e Indústria de Lenha Ecológica Lda, responsável pela sua edição e exploração.

Entrega – Ecoflama

Todas as encomendas efetuadas no nosso website www.ecoflama.com são entregues gratuitamente no prazo de 2 a 3 dias úteis, em Portugal, após a receção do pagamento.

Os nossos serviços de madeira e energia

A Ecoflama disponibiliza lenha de aquecimento, pellets, madeira comprimida e soluções de aquecimento de qualidade.

Os nossos produtos são ecológicos, eficientes e entregues rapidamente em Portugal.

Escolha o calor natural e sustentável com a Ecoflama, a sua especialista em energia de madeira. As nossas equipas asseguram a entrega ao domicílio no prazo de 2 a 3 dias úteis, utilizando equipamentos adaptados a cada encomenda.

As entregas são efetuadas pelas nossas equipas de distribuição, equipadas com os meios adequados a cada tipo de produto.

As entregas realizam-se de segunda a sexta-feira, na morada indicada durante a encomenda. Não são efetuadas entregas ao sábado.

Todos os nossos produtos são acondicionados em paletes, de forma a facilitar o manuseamento e garantir uma entrega em segurança.

A lenha de aquecimento a granel é entregue através de camião de 26 toneladas, de acordo com um planeamento organizado por rotas de distribuição.

Os pellets de madeira em sacos são entregues através de viatura comercial para quantidades inferiores a 2 toneladas e por camião de 19 toneladas para quantidades superiores.

Os sacos são descarregados e colocados no local de armazenamento pretendido pelo cliente, desde que existam condições de acesso adequadas.

Os pellets a granel são entregues através de camião com sistema de descarga pneumática, equipado com um sistema de pesagem a bordo certificado, garantindo a quantidade exata entregue.

Efetuamos entregas em silos equipados com bocas de enchimento do tipo bombeiro, de 100 mm ou 80 mm, bem como com ligações alemãs ou austríacas.

Durante a descarga, é ligada uma unidade de aspiração à segunda boca do silo, de modo a eliminar as poeiras geradas durante a operação.